Frequently Asked Questions

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Domande frequenti

FAQ – Riparazione e Sostituzione di Cerniere

Riparazione e Sostituzione di Cerniere

  • Qual è il costo per la sostituzione di una cerniera?
    Dipende dal tipo di zip e dal danno. La riparazione più semplice parte da 15€–30€.
  • Riparate cerniere termosaldate, impermeabili o con doppio cursore?
    Certamente! Siamo noti per la competenza su zip tecniche.
  • È possibile cambiare solo il cursore senza sostituire tutta la zip?
    Sì, ma valutiamo caso per caso.
  • Avete cerniere originali per i principali marchi?
    Assolutamente sì: Colmar, Moncler, K-Way, RRD, North Face, Woolrich, ecc.
  • Sostituite cerniere invisibili, divisibili, colorate o con misure particolari?
    Sì, trattiamo tutte le tipologie.
  • Riparate o sostituite cerniere di trolley, valigie o Samsonite?
    Sì! È consigliato inviarci una foto per valutare.
  • Si può riparare solo la parte finale o un dente della zip?
    Spesso sì: valutiamo insieme la soluzione.

Tempi, Modalità e Costi di Lavorazione

  • Quali sono i tempi per riparazioni?
    Da 1 a 4 settimane, in base alla complessità.
  • Posso spedire il capo da fuori Milano?
    Sì: seleziona l’opzione Ritiro e Consegna, pensiamo noi al trasporto. Il reso non è disponibile.
  • Preventivi anche via foto/WhatsApp?
    Sì: mandaci foto e spiegazione tramite form o contatti presenti sul sito.

Riparazioni Sartoriali e di Accessori

  • Riparate bottoni automatici, elastici, bordi, manici di borse?
    Sì, vendiamo anche bottoni automatici e zip di qualità.
  • Rigenerate o lavate giubbotti in pelle?
    Sì: seleziona il servizio di lavaggio in fase di ordine.
  • Modifiche sartoriali su capi tecnici e in pelle?
    Sì: specifica la richiesta nel modulo.
  • Riparate buchi, strappi, termosaldature saltate?
    Sì, su giacche, pantaloni, borse e tessuti tecnici.
  • Mantenete impermeabilità e caratteristiche originali?
    Sì, viene rispettata la funzionalità tecnica.

Marchi, Tipologie di Capi e Lavorazioni Speciali

  • Riparate capi/accessori di marchi famosi?
    Sì, tutti: Colmar, Moncler, Dainese, Patagonia, Gucci, LV, Barbour ecc.
  • Avete ricambi originali o compatibili?
    Sì, sempre!
  • Lavorate anche su materassi, sacchi a pelo, tendalini barca?
    Sì, valutiamo ogni richiesta.
  • Riparate capi vintage o datati?
    Sì, valutiamo a seconda delle condizioni.

Disponibilità e Assistenza Clienti

  • Siete aperti tutto l’anno?
    Orario: 08:30–12:30, 14:30–18:30, lunedì–sabato.
  • Serve appuntamento in negozio?
    No: passa direttamente quando preferisci.
  • Offrite assistenza post-riparazione in caso di problemi?
    Sì: in rarissimi casi di difetto, siamo a disposizione.