Frequently Asked Questions
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Domande frequenti
FAQ – Riparazione e Sostituzione di Cerniere
Riparazione e Sostituzione di Cerniere
- Qual è il costo per la sostituzione di una cerniera?
Dipende dal tipo di zip e dal danno. La riparazione più semplice parte da 15€–30€. - Riparate cerniere termosaldate, impermeabili o con doppio cursore?
Certamente! Siamo noti per la competenza su zip tecniche. - È possibile cambiare solo il cursore senza sostituire tutta la zip?
Sì, ma valutiamo caso per caso. - Avete cerniere originali per i principali marchi?
Assolutamente sì: Colmar, Moncler, K-Way, RRD, North Face, Woolrich, ecc. - Sostituite cerniere invisibili, divisibili, colorate o con misure particolari?
Sì, trattiamo tutte le tipologie. - Riparate o sostituite cerniere di trolley, valigie o Samsonite?
Sì! È consigliato inviarci una foto per valutare. - Si può riparare solo la parte finale o un dente della zip?
Spesso sì: valutiamo insieme la soluzione.
Tempi, Modalità e Costi di Lavorazione
- Quali sono i tempi per riparazioni?
Da 1 a 4 settimane, in base alla complessità. - Posso spedire il capo da fuori Milano?
Sì: seleziona l’opzione Ritiro e Consegna, pensiamo noi al trasporto. Il reso non è disponibile. - Preventivi anche via foto/WhatsApp?
Sì: mandaci foto e spiegazione tramite form o contatti presenti sul sito.
Riparazioni Sartoriali e di Accessori
- Riparate bottoni automatici, elastici, bordi, manici di borse?
Sì, vendiamo anche bottoni automatici e zip di qualità. - Rigenerate o lavate giubbotti in pelle?
Sì: seleziona il servizio di lavaggio in fase di ordine. - Modifiche sartoriali su capi tecnici e in pelle?
Sì: specifica la richiesta nel modulo. - Riparate buchi, strappi, termosaldature saltate?
Sì, su giacche, pantaloni, borse e tessuti tecnici. - Mantenete impermeabilità e caratteristiche originali?
Sì, viene rispettata la funzionalità tecnica.
Marchi, Tipologie di Capi e Lavorazioni Speciali
- Riparate capi/accessori di marchi famosi?
Sì, tutti: Colmar, Moncler, Dainese, Patagonia, Gucci, LV, Barbour ecc. - Avete ricambi originali o compatibili?
Sì, sempre! - Lavorate anche su materassi, sacchi a pelo, tendalini barca?
Sì, valutiamo ogni richiesta. - Riparate capi vintage o datati?
Sì, valutiamo a seconda delle condizioni.
Disponibilità e Assistenza Clienti
- Siete aperti tutto l’anno?
Orario: 08:30–12:30, 14:30–18:30, lunedì–sabato. - Serve appuntamento in negozio?
No: passa direttamente quando preferisci. - Offrite assistenza post-riparazione in caso di problemi?
Sì: in rarissimi casi di difetto, siamo a disposizione.